AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – AS Hundetraining

 

§ 1 Geltungsbereich

Alle Dienstleistungen, die ich im Rahmen meiner Hundeschule anbiete, erfolgen auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Es gilt die zum Zeitpunkt Deiner Anmeldung oder Buchung gültige Fassung der AGB, welche auf meiner Website jederzeit einsehbar ist. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

 

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Vertrag stellt einen Dienstleistungsvertrag nach § 611 BGB dar. Ziel ist die Vermittlung von Trainingsinhalten, Empfehlungen und Anleitungen im Bereich Hundetraining. Ich biete Dir als Hundetrainerin Unterstützung durch fachlich fundiertes Wissen und praktische, tierschutzkonforme Übungen an, um die Erziehung und das Verhalten Deines Hundes zu verbessern. Ich übernehme keine Garantien für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge und gebe keine verbindlichen Aussagen über den Zeitpunkt oder das Erreichen bestimmter Ziele. Der Erfolg des Trainings hängt von verschiedenen Faktoren ab – wie Rasse, Alter, Geschlecht, körperlichen Voraussetzungen, Vorgeschichte Deines Hundes sowie Deiner eigenen Mitarbeit und Konsequenz außerhalb der Trainingseinheiten. Für nachhaltige Fortschritte ist es wichtig, die Empfehlungen regelmäßig umzusetzen und konsequent mit Deinem Hund zu arbeiten.

 

§ 3 Anmeldung und Vertragsschluss

Anmeldungen können schriftlich, per E-Mail und per WhatsApp oder persönlich bei mir erfolgen. Mit Deiner Anmeldung bestätigst Du, dass Du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelesen und akzeptiert hast. Der Vertrag kommt zustande, sobald ich Deine Anmeldung schriftlich bestätige. Die Bestätigung erfolgt in der Regel zeitnah nach Eingang Deiner Anmeldung. Ich behalte mir vor, Anmeldungen abzulehnen – z. B. bei fehlender Verfügbarkeit oder aus anderen Gründen. In diesem Fall informiere ich Dich umgehend.

 

§ 4 Teilnahmevoraussetzungen / Kursfähigkeit / Tierschutz

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4.1 Gesundheit, Impfschutz, Läufigkeit

Alle teilnehmenden Hunde müssen gesund sein und über einen aktuellen, anerkannten Impfschutz verfügen, insbesondere gegen Tollwut, Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose, Zwingerhusten und Staupe, sowie eine gültige Hundehaftpflichtversicherung besitzen. Der Nachweis darüber ist vor dem ersten Präsenztermin vorzulegen und einmal jährlich zu erneuern. Ohne Nachweis eines gültigen Haftpflichtschutzes und des vollständigen Impfschutzes ist eine Teilnahme an den Angeboten nicht möglich. Sollte Dein Hund eine ansteckende Krankheit (z. B. Durchfall) oder Parasitenbefall haben, ist eine Teilnahme an Gruppenstunden, Kursen, Seminaren und Special-Events nicht erlaubt. Du bist verpflichtet, mich sofort darüber zu informieren. Läufige Hündinnen dürfen nach Rücksprache an Gruppenangeboten teilnehmen. Die Hundeschule haftet jedoch nicht für etwaige Schäden bzw. Kosten, die z. B. im Falle einer Deckung entstehen. Du übernimmst die alleinige Verantwortung für die Läufigkeit Deiner Hündin und bist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass es nicht zu einem ungewollten Deckakt kommt.

 

4.2 Besondere gesundheitliche Voraussetzungen

Bei Rassen mit besonderen gesundheitlichen Anforderungen (z. B. brachyzephale Rassen wie Französische Bulldogge, Mops sowie spezielle Rassen wie Cavalier King Charles Spaniel, Chihuahua usw.) kann ggf. ein tierärztliches Attest erforderlich sein, das bestätigt, dass Dein Hund trainierbar ist und in welchem Umfang er an den Angeboten der Hundeschule teilnehmen kann. Ich behalte mir vor, bei auffälligen Hunden – gleich welcher Rasse oder Typs – ein tierärztliches Attest zu verlangen und diese bis zur Vorlage vom Training auszuschließen.

 

4.3 Verhaltens- und Gesundheitsinformationen

Erkrankungen wie chronische Gelenkprobleme (z. B. HD/ED, Arthrose), Herzkrankheiten, Atemwegserkrankungen, neurologische Störungen oder andere relevante Beeinträchtigungen sind mir als Trainerin unverzüglich mitzuteilen. Ebenso sind Verhaltensauffälligkeiten oder Verhaltensänderungen sowie auffälliges Verhalten während des Trainings umgehend zu melden. Diese Informationen werden vertraulich behandelt. Erkrankungen oder Behinderungen, die den Ausbildungserfolg beeinträchtigen könnten, müssen rechtzeitig gemeldet und belegt werden; andernfalls besteht kein Anspruch auf Rücksichtnahme oder Erstattung bei Ausbildungsabbrüchen. Ich behalte mir das Recht vor, Hunde aus gesundheitlichen Gründen, bei übermäßigem Angstverhalten oder zu hohem Stresslevel vom Training auszuschließen, wenn eine Teilnahme an Gruppenstunden für den Hund nicht sinnvoll erscheint oder zu belastend ist. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht. Im Rahmen eines Einzeltrainings kann im Vorfeld eine Einschätzung zur Teilnahme in Gruppenangeboten erfolgen.

 

4.4 Umgang mit dem Hund / Tierschutz

Erfolgt eine Einwirkung auf Deinen Hund in einer Weise, die den Grundsätzen der Hundeschule widerspricht oder tierschutzwidrig ist (z. B. durch Rappeldosen oder andere aversive Hilfsmittel), bin ich berechtigt, Dich mit sofortiger Wirkung vom Unterricht auszuschließen. Die Zahlungspflicht für bereits verbindlich gebuchte Stunden bleibt hiervon unberührt.

 

4.5 Rechtliche Vorschriften

Du bist verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden rechtlichen Vorschriften (z. B. Leinenzwang, Maulkorbpflicht), sofern entsprechende Auflagen bestehen. Du bist verpflichtet, mich vor der Teilnahme an meinen Angeboten darüber zu informieren. Bei Hunden, die in NRW genehmigungspflichtig sind, muss zudem die behördliche Genehmigung vorgelegt werden. Nur die Person, auf die die Genehmigung ausgestellt ist, darf den Hund bei den Angeboten der Hundeschule führen.

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4.6 Haftung und Risiko

Deine Teilnahme an meinen Angeboten erfolgt auf eigenes Risiko und in eigener Verantwortung für Dich und Deinen Hund. Ich kann verlangen, dass Hunde mit einem gut passenden Maulkorb ausgestattet werden, um an bestimmten Angeboten teilzunehmen. Sollte Dein Hund noch keinen Maulkorb kennen oder diesen nicht akzeptieren, muss vor einer weiteren Teilnahme ein entsprechendes Maulkorbtraining durchgeführt werden. Während der Trainingsstunden sowie beim Betreten und Verlassen des Trainingsortes sind alle Hunde – außer bei Freilaufgruppen – im Sichtbereich anderer Hunde angeleint zu führen. Ebenso bist Du verpflichtet, die Hinterlassenschaften Deines Hundes aufzunehmen und ordnungsgemäß zu entsorgen. Teilnehmende Hunde müssen mit einem gutsitzenden Geschirr oder Halsband sowie einer soliden Leine zum Training erscheinen. Gleiches gilt bei Bedarf für Maulkörbe. Die verwendete Ausrüstung muss sicher sein und den Vorgaben des Tierschutzgesetzes entsprechen. Wird eine der genannten Voraussetzungen nicht erfüllt, besteht kein Anspruch auf Minderung oder Rückzahlung des gezahlten Entgelts. Bei schuldhafter Zuwiderhandlung haftest Du gegenüber der Hundeschule oder anderen Kunden gegenüber.

 

§ 5 Allgemeine Teilnahmebedingungen

Du versicherst, dass Dein Hund ordnungsgemäß bei den zuständigen Behörden angemeldet ist. Ich bin während der gebuchten Leistungen weisungsbefugt. Solltest Du oder Dein Hund die Unterrichtsstunden so stören, dass ein reibungsloser und sicherer Ablauf nicht mehr gewährleistet werden kann, behalte ich mir vor, Dich bzw. Deinen Hund ohne Anspruch auf Erstattung der Teilnahmegebühr von der Trainingseinheit auszuschließen. Du verpflichtest Dich, während der Übungseinheiten nicht unter Einfluss von Alkohol, Medikamenten oder Drogen zu stehen, die Deine Reaktionsfähigkeit oder Dein Körperbefinden beeinträchtigen könnten. Bei gesundheitlichen Beeinträchtigungen bist Du verpflichtet, mich vor Beginn der Trainingsstunde unaufgefordert darüber zu informieren. Bei Verstößen gegen diese Regel kann ich Dich bzw. Deinen Hund von der Trainingseinheit ausschließen. Während der Trainingsstunden ist das Rauchen nicht erlaubt. Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Teilrückerstattung besteht bei Verstößen gegen diese allgemeinen Teilnahmebedingungen nicht.

 

§ 6 Durchführung der Trainingsstunden und Themenwanderungen

Die Trainingsstunden beginnen pünktlich. Aus Rücksicht auf Deinen Hund bitte ich Dich, etwa 10 Minuten vor dem vereinbarten Termin vor Ort zu sein, damit sich Dein Hund etwas akklimatisieren kann. Verspätungen oder Nichterscheinen gehen zu Deinen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung oder zum Nachholen versäumter Inhalte. Während der Trainingseinheiten und auch anderen Angeboten ist das unbeaufsichtigte Freilaufen oder das Zusammenführen von Hunden untersagt, um die Sicherheit aller Teilnehmer und Hunde zu gewährleisten – es sei denn, es handelt sich ausdrücklich um eine Freilaufstunde. Im Rahmen des Trainings kann ich empfehlen, Deinen Hund für bestimmte Übungen von der Leine zu lassen oder an einer Schleppleine zu führen. In diesem Fall trägst Du die volle Verantwortung und das Risiko für alle daraus entstehenden Situationen. Dabei gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Bei Gruppentrainings sollte Dein Hund für die Teilnahme geeignet sein und darf keine Gefahr für andere Hunde oder Menschen darstellen. Die Zusammensetzung der Gruppen liegt in meinem Ermessen.

 

§ 7 Gefahren / Haftungsausschluss

Die Teilnahme an allen Angeboten der Hundeschule erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko und in eigener Verantwortung. Für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung oder Ausführung der Übungen entstehen, wird jegliche Haftung seitens der Hundeschule ausgeschlossen, soweit nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen. Die Hundeschule haftet in keinem Fall für Verletzungen Deines Hundes während des Unterrichts, beispielsweise durch das Verschlucken von Trainingsmaterialien oder durch sonstige Unfälle. Ebenso übernimmt die Hundeschule keine Haftung für Schäden, die durch das Verhalten Deines Hundes während des Trainings verursacht werden, einschließlich Bissverletzungen oder Verletzungen durch Stürze. Die Haftung für Schäden an Dritten (Personen, Tieren oder Gegenständen) liegt ausschließlich bei Dir als Hundehalter:in. Du verpflichtest Dich, Deinen Hund ausreichend zu versichern und trägst alle daraus entstehenden Kosten. Du bist verantwortlich für die Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften (z. B. Leinenpflicht, Maulkorbpflicht) sowie für eine adäquate Ausrüstung Deines Hundes und Deiner Person (z. B. festes Schuhwerk). Das Training mit Freilauf ohne Maulkorb und Leine erfolgt nur auf ausdrückliches Einverständnis; in diesem Fall trägst Du das Risiko und haftest für alle daraus resultierenden Schäden. Auf den ausgewählten Trainingsorten sowie in öffentlichen Bereichen wie Ortschaften, Parks, Wiesen, Feld- und Waldwegen bestehen natürliche Unebenheiten und Hindernisse (z. B. Bürgersteige, Schlaglöcher, Maulwurfshügel, Erdlöcher, Äste, Baumstämme). Bei Gruppentrainings besteht gegebenenfalls die Möglichkeit eines Freilaufs mit oder ohne Leine; hierbei sind insbesondere Risiken im Kontakt mit anderen Hunden zu beachten. Du erkennst an, dass im Schadensfall keine Ansprüche gegen die Hundeschule geltend gemacht werden können. Begleitpersonen, die Du mitbringst, sind von Dir über den bestehenden Haftungsausschluss zu informieren. Jegliche Schäden, die durch Deinen Hund verursacht werden – auch gegenüber Dritten – gehen vollumfänglich zu Deinen Lasten. Beim bewussten Verschweigen relevanter Informationen (z. B. gesundheitliche Einschränkungen Deines Hundes) übernimmt die Hundeschule keine Haftung für daraus entstehende Schäden oder gesundheitliche Folgen.

 

§ 8 5er- / 10er-Karte und Kurse

5er- und 10er-Karten dienen der Buchung mehrerer Trainingseinheiten und sind zeitlich befristet, um ein kontinuierliches und aufeinander aufbauendes Training zu gewährleisten. 5er-Karten sind innerhalb von 8 Wochen, 10er-Karten innerhalb von 16 Wochen nach dem Ausstellungsdatum vollständig einzulösen. Nach Ablauf dieser Frist verlieren die Karten ihre Gültigkeit; ein Anspruch auf Erstattung, (Teil-)Rückzahlung oder Ersatz besteht nicht. Die Karten sind ausschließlich für das jeweils beim Kauf ausgewählte Angebot gültig und können nicht für andere Leistungen oder Angebote der Hundeschule verwendet werden. Eine Verlängerung der Gültigkeit ist ausschließlich in begründeten Ausnahmefällen und nach vorheriger schriftlicher Absprache möglich. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht. Kurs- und Workshopplätze sind personengebunden und ausschließlich für den jeweils angemeldeten Hund gültig. Eine Übertragung auf andere Personen oder Hunde ist nicht zulässig. Nicht in Anspruch genommene Leistungen verfallen mit dem jeweiligen Termin; ein Anspruch auf Nachholung oder Rückerstattung besteht nicht.

 

§ 9 Zahlungsbedingungen

Die Gebühren für meine Leistungen sind per Vorausüberweisung zu begleichen oder in bar bei der ersten Trainingseinheit zu bezahlen.

 

§ 10 Vertragslaufzeit / Kursänderungen / Kündigung

Die Laufzeit des Vertrages wird individuell durch die vereinbarten Leistungen, Trainingsstunden, den jeweiligen Kurs, das Seminar oder das Special-Event festgelegt. Kurse, Seminare und Workshops mit einer im Voraus festgelegten und begrenzten Anzahl an Unterrichtsstunden sind während des Kurses nicht kündbar und können nicht geändert werden.

 

§ 11 Rücktritt durch Dich / Storno

Du kannst vor Beginn der Leistung schriftlich und nachweislich vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs bei mir. Im Falle eines Rücktritts kann ich Ersatz für Aufwendungen und Verdienstausfall verlangen.

 

Rücktrittskosten für Einzel- und Gruppentrainings:

• bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn: kostenfrei

• weniger als 48 Stunden vor Leistungsbeginn: 100 % der Teilnahmegebühr

 

Stornokosten für Kurse, Workshops und Seminare:

• bis 30 Tage vor Leistungsbeginn: >kostenfrei

• 14 - 29 Tage vor Leistungsbeginn: > 30% der Teilnahmegebühr

• 7 - 13 Tage vor Leistungsbeginn: > 45% der Teilnahmegebühr

• 3 - 6 Tage vor Leistungsbeginn: > 70% der Teilnahmegebühr

• < als 72 Stunden vor Leistungsbeginn: > 100% der Teilnahmegebühr

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Nimmst Du nach Beginn des Kurses nicht teil oder brichst Du diesen ab, schuldest Du das volle Entgelt, da die vereinbarte Leistung zur Nutzung zur Verfügung stand. Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht nicht.

 

§ 12 Rücktritt durch die Hundeschule

Sollte sich die Anmeldung für ein Angebot der Hundeschule auf weniger als die vorgesehene Mindestteilnehmerzahl belaufen und damit wirtschaftlich nicht tragbar sein, kann ich die Veranstaltung oder den Kurs bis 48 Stunden vor Termin absagen. Die Hundeschule behält sich das Recht vor, in außergewöhnlichen Situationen Unterrichtsstunden abzusagen oder abzubrechen, z. B. bei extremen Wetterlagen, höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Gründen (z. B. Temperaturen > 28 °C, Wetterwarnungen des Deutschen Wetterdienstes, Krankheit meinerseits oder ein Notfall). Bei einer Absage durch die Hundeschule werden diese Termine selbstverständlich nachgeholt. Die Entscheidung über wetterbedingte Absagen liegt ausschließlich bei der Hundeschule. Im Falle einer Absage wirst Du – soweit möglich – rechtzeitig informiert.

 

§ 13 Nichteinhaltung von Terminen

Vereinbarte Termine für alle Angebote der Hundeschule gelten als verbindliche Verträge. Bei Verhinderung musst Du den Termin mindestens 48 Stunden im Voraus absagen oder neu vereinbaren. Erfolgt keine rechtzeitige Absage, behält sich die Hundeschule das Recht vor, die volle Gebühr für die vereinbarte Stunde zu berechnen. Sagst Du einen Termin nicht mindestens 48 Stunden vorher ab, gilt die Stunde als erteilt. Bei triftigen Gründen, wie Krankheit mit Attest, wird die Hundeschule nach Möglichkeit einen Ersatztermin anbieten. Ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht.

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§14 Widerrufsrecht

 

14.1 Widerrufsrecht für Einzeltraining

(1) Bei Buchung von Einzeltraining, die im Wege des Fernabsatzes zustande kommen (zum Beispiel per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder Online-Anmeldung), steht dem Kunden als Verbraucher ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss gemäß § 312g BGB zu. Der Wiederruf kann ohne Angaben von Gründen per E-Mail oder Brief erklärt werden.

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(2) Hat der Kunde verlangt, dass das Einzeltraining bereits während der Wiederrufsfrist beginnt, hat er den anteiligen Betrag für die bis zum Wiederruf bereits erbrachten Leistungen zu zahlen. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn das gebuchte Einzeltraining vollständig erbracht wurde und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung während der Wiederrufsfrist beginnen darf.

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14.2 Ausschluss des Widerrufsrechts bei Gruppenstunden

Für Gruppenkurse, Workshops, Seminare, Themenstunden und andere Angebote mit einem festen Termin oder Zeitraum besteht kein Widerrufsrecht, da es sich hierbei um Dienstleistungen im Bereich Freizeitbetätigung gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB handelt.

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§ 15 Copyright / Bild- und Tonmaterial / Datenschutz

Die Inhalte der Hundeschule sowie alle ausgehändigten Unterlagen unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung weder vervielfältigt noch an Dritte weitergegeben werden. Jede Art der kommerziellen Nutzung oder Verwertung – insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung, Verleih oder Vermietung – der zur Verfügung gestellten Skripte, Bilder oder Tonmaterialien ist strikt untersagt. Die Hundeschule behält sich alle Schutzrechte (einschließlich Markenschutz) ausdrücklich vor. Das Aufnehmen von privaten Ton- und Bildaufnahmen während Gruppenstunden, Einzelstunden oder Seminaren ist nicht gestattet. Während des Trainings können Fotos oder Videoaufnahmen durch die Hundeschule oder Dritte gemacht werden. Wenn Du mit der Veröffentlichung solcher Aufnahmen in jeglicher Form nicht einverstanden bist, musst Du dies schriftlich vermerken. Andernfalls gelten diese Aufnahmen als zur Verwendung freigegeben. Die Hundeschule ist berechtigt, alle Kundendaten elektronisch zu speichern. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer an staatliche Stellen, sofern eine gesetzliche Auskunftspflicht besteht. Ich möchte die Kundenbeziehung pflegen und Dir Informationen sowie Angebote zukommen lassen. Daher verarbeite ich Deine Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), um Dir entsprechende Informationen zu senden. Wenn Du dies nicht wünschst, kannst Du jederzeit widersprechen.

 

§ 16 Gerichtsstand

Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist 40822 Mettmann.

 

§ 17 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam, anfechtbar oder nicht durchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem von den Parteien gewollten Zweck am nächsten kommt. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.

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Stand: 01.12.2025